Esferic Labs · Guía de bienvenida

CreaRack Pro, contado en diez minutos

Para Dani y Txell: qué es el producto, cómo está hecho, en qué punto está de verdad y por dónde empezar a conocerlo. Sin jerga; al final hay un pequeño glosario para las palabras que no se pueden evitar.

Escrita el 21 de septiembre de 2026 · versión 1.152.1 de la aplicación · versión 2.28.0 del Agente · documento interno del equipo

1. Qué es CreaRack

La mayoría de instaladores y departamentos de informática tienen su infraestructura repartida entre un dibujo viejo de Visio, una hoja de cálculo y la memoria de la persona que lo montó. CreaRack Pro junta las tres cosas en una página web y les añade lo que ninguna tenía: datos en vivo.

Con CreaRack un técnico puede hacer cinco cosas sobre los mismos equipos:

Diseñar

Dibujar armarios de equipos, filas de armarios, salas y mapas de red con su cableado.

Descubrir

Escanear la red para que el sistema encuentre los equipos, reconozca el fabricante y los coloque en su armario.

Vigilar

Ver si cada equipo responde, cuánto tráfico lleva y cómo está el WiFi, los SAI y las pantallas, con seis meses de historia y avisos.

Actuar

Abrir una consola contra el equipo desde el navegador, lanzar una orden a muchos a la vez, guardar y restaurar su configuración.

Entender

Una inteligencia artificial explica qué está fallando, propone la solución y espera a que una persona la apruebe.

El cliente al que apuntamos no es la gran corporación, que ya tiene herramientas caras para esto, sino la pequeña y mediana empresa y, sobre todo, los integradores y empresas de mantenimiento informático que llevan la red de muchos clientes a la vez.

2. Las dos piezas

CreaRack tiene una parte en Internet y una parte en casa del cliente. Entender esta división es entender el producto.

La aplicación en la nube

Es lo que el usuario abre en crearack.com. Guarda los diseños, las medidas y las cuentas de cada cliente. Vive en servidores alquilados en la Unión Europea.

⇄conexión cifrada que siempre abre el Agente hacia fuera

El Agente local

Un programa para Windows, CreaRackAgent, que se instala en un ordenador de la sede del cliente. Desde dentro de su red hace lo que un servidor en Internet no puede alcanzar: preguntar a los equipos cómo están, descubrirlos, abrirles consola.

Como es el Agente quien llama a la nube y no al revés, el cliente no tiene que abrir su red ni tocar su cortafuegos. Esa es la razón de ser del Agente y una de nuestras mayores ventajas.

Si se corta Internet, el Agente sigue midiendo, guarda los datos y los envía al volver.
Si hay varios Agentes en una sede, uno hace de principal y vigila día y noche; si cae, otro le releva solo.
Se actualiza solo, comprobando antes que la versión nueva es auténtica y que arranca.

3. Qué hay dentro

Parte	Qué hace
Armarios y salas	Armarios con sus equipos colocados por altura, cara frontal y trasera, consumo eléctrico, filas enteras de armarios, salas con pasillos fríos y calientes, y una biblioteca de dibujos de equipos que admite los de Visio.
Mapas de red	Un lienzo para dibujar la red con sus cables. Aquí vive Auto-Plan: subes la foto o el PDF de un plano y la inteligencia artificial propone los armarios, las paredes y el cableado ya colocados.
Observatorio de red	El panel de vigilancia: si los equipos responden, con qué retraso, cuánto tráfico pasa por cada puerto, qué equipos van peor, informes para imprimir.
WiFi, SAI y pantallas	Una página propia para los puntos de acceso WiFi, otra para los sistemas de alimentación ininterrumpida y otra para las pantallas de cartelería, cada una con sus gráficas.
Descubrimiento	Escaneo de la red por etapas que reconoce más de 1.600 fabricantes, puntúa lo seguro que está de cada hallazgo y asigna el equipo a su armario con un clic.
Consola y guiones	Consola contra los equipos desde el navegador, varias a la vez, una misma orden a muchos equipos, guiones preparados para distintos fabricantes y copias de la configuración.
Centinela de red	El Agente detecta que algo se sale de lo normal, la inteligencia artificial propone causa, riesgo y órdenes concretas, y el operador decide. Incluye un tutor que responde dudas de redes con los equipos del propio cliente como contexto.
Cartelería digital	Gestor de contenidos para pantallas: listas de reproducción, horarios, publicación en muchas pantallas y un portal para el cliente final.
Ayuda	Un panel lateral con más de 80 páginas de ayuda y un asistente que contesta citando la página que lo explica. La aplicación está en inglés y en español.

4. Qué nos hace distintos

Todo sobre los mismos equipos. En el mercado hay herramientas que documentan, otras que vigilan y otras que dibujan. En CreaRack el equipo que dibujas en el armario es el mismo que vigilas y al que abres consola.
Llegamos a redes privadas sin abrirlas, gracias al Agente.
Auto-Plan convierte horas de dibujo en minutos de revisión.
La inteligencia artificial propone y la persona decide. Nunca ejecuta nada por su cuenta.
WiFi, SAI y cartelería incluidos, que los competidores dejan fuera.
Datos en la Unión Europea y un precio pensado para empresas pequeñas y medianas.
Conocimiento de campo: el producto se ha afinado sobre una instalación real muy grande, un recinto de congresos con cientos de puntos de acceso WiFi que cambian de configuración en cada evento. Eso no se aprende en ningún manual.

5. Cómo se protege

Nuestros clientes nos confían las contraseñas de sus equipos de red, así que esta parte no es un añadido sino el cimiento.

Cada cliente ve solo lo suyo

Hay dos barreras: la aplicación filtra por cliente y, además, la propia base de datos se niega a devolver datos de otro. Si un programador se equivocara, el resultado sería una pantalla vacía, nunca datos ajenos.

Las contraseñas de los equipos

Se guardan cifradas y nunca pasan por el navegador del usuario. El Agente las pide una a una cuando las necesita.

Entrar en la aplicación

Con llave de acceso del dispositivo, códigos de un solo uso y doble verificación. Hoy solo se entra por invitación.

Los servidores

Solo aceptan visitas a través de un servicio de protección, y solo se pueden administrar desde la red privada del equipo. Nada de administración está expuesto a Internet.

Qué mira el Agente

Pregunta a los equipos por su estado. No lee ni guarda lo que los usuarios de esa red hacen o transmiten.

Revisiones

Cada cambio de código pasa pruebas automáticas, y en 2026 el producto ha pasado dos auditorías de seguridad internas con sus hallazgos corregidos.

6. Dónde estamos hoy

Lo que funciona. Todo lo descrito arriba está en marcha en crearack.com. Hay una organización de demostración, una empresa inventada llamada Kestrelmoor Group, con armarios, 170 puntos de acceso WiFi, SAI, pantallas y 60 días de historia simulada, pensada para enseñar el producto sin usar datos de nadie.

Lo que hay que decir claro. Todavía no tenemos clientes de pago ni nadie de fuera usando el producto. Está en la fase final de desarrollo y se abre poco a poco. Lo que se ve dado de alta son pruebas.

Lo que falta para poder venderlo:

Cobrar. La conexión con Stripe, la pasarela de pago, está empezada; faltan la pantalla de contratación y los límites de cada plan. Los precios están sin cerrar.
Darse de alta sin invitación.
La firma del Agente. Es un certificado que evita el aviso de Windows al instalarlo; está en trámite.
Una auditoría de seguridad hecha por alguien de fuera, una página pública de seguridad y la documentación que pide la normativa europea.
La parte legal: condiciones de servicio y contrato de protección de datos con los clientes.
Repasar la traducción al español con ojos del equipo.

7. Qué viene ahora

Que se pueda contratar: alta, planes y cobro sin que intervengamos.
Probarlo en redes ajenas: entre cinco y diez integradores o empresas de mantenimiento que lo usen de verdad y nos digan qué falla. Las conversaciones con ellos son también las que cerrarán el precio.
Seguridad lista para vender: Agente firmado, auditoría externa, documentación.
El Agente más allá de Windows: una versión para un pequeño equipo dedicado que vigile día y noche sin depender del ordenador de un técnico. Está evaluado, no decidido.
Crecer: hoy todo cabe en un servidor; el plan para repartirlo en varios está escrito y se activará cuando haga falta.

El plan completo, mes a mes y con el reparto entre los tres, es el Plan de Producto del segundo semestre de 2026, que está en la wiki del Workspace.

8. Por dónde empezar

Entrad en crearack.com y pedidle a Edu acceso a la organización de demostración Kestrelmoor Group. Ahí se puede tocar todo sin miedo a romper nada.
Recorred el producto en este orden: un armario, un mapa de red, el Observatorio, la página de WiFi y el informe de un equipo. En media hora se ve el ciclo completo.
Abrid el panel de ayuda dentro de la aplicación y preguntadle algo al asistente. Es la misma ayuda que verá el cliente.
Leed el Plan de Producto en la wiki del Workspace, workspace.crearack.com. Allí están también el tablero de tareas y la documentación técnica.
Para Dani: la documentación técnica está en la sección «CreaRack Tech» de esa wiki, y la guía para preparar el ordenador de trabajo, en la sección de incorporación.
Para Txell: lo más cercano a tu área son los precios, la pasarela de pago, la facturación y la parte legal del apartado 6.

9. Glosario

Rack: Armario metálico normalizado donde se atornillan los equipos de red y los servidores. Su altura se mide en unidades, «U».
DCIM: Siglas en inglés de «gestión de la infraestructura de un centro de datos». Es el nombre del mercado en el que competimos.
Agente: Nuestro programa para Windows que se instala en la sede del cliente.
SNMP: El idioma con el que se pregunta a un equipo de red cómo está: temperatura, tráfico, errores.
SSH: La forma segura de abrir una consola de órdenes contra un equipo.
Punto de acceso: La antena WiFi del techo.
SAI: Sistema de alimentación ininterrumpida: la batería que mantiene los equipos encendidos si se va la luz.
Cartelería digital: Las pantallas informativas o publicitarias de un edificio y el programa que decide qué muestran.
Integrador o MSP: Empresa que monta o mantiene la informática de otras empresas. Es nuestro cliente ideal porque lleva muchas redes a la vez.
Organización: Dentro de CreaRack, cada cliente. Todo lo que hay en la aplicación pertenece a una organización y solo la ven sus usuarios.

¿Algo no cuadra?

Esta guía describe cómo trabajamos, y escribirla ya sirvió para descubrir cosas que no encajaban. Si al leerla algo no coincide con lo que ves en tu trabajo, se ha quedado anticuado, no se entiende o se podría hacer mejor, dilo: así es como mejoran las guías y, con ellas, la forma de trabajar.

Pídeselo a Claude en cualquier sesión, diciendo qué guía, qué apartado y qué cambiarías. Por ejemplo: «En la guía de bienvenida, el apartado 6 ya no es verdad porque…»
O escribe un comentario en la tarea «Mejoras de las guías» del tablero del Workspace, que está abierta siempre para esto.

Claude también propone mejoras cuando detecta algo que no encaja. Cada propuesta se revisa y, si se acepta, la guía se actualiza con su nueva fecha de revisión.