Noticias y Alertas
Noticias y Alertas
Workspace incluye dos sistemas complementarios para mantener al equipo informado: Noticias para comunicacion general y Alertas para notificaciones que requieren atencion.
Noticias
Las noticias son publicaciones internas para compartir informacion relevante con todo el equipo. Funcionan como un tablero de anuncios digital.
Crear una noticia
- Ve a News en el menu lateral
- Pulsa Crear Noticia
- Rellena los campos:
| Campo | Descripcion | Ejemplo |
|---|---|---|
| Titulo | Titular de la noticia | “Nuevo modulo Signage disponible” |
| Contenido | Cuerpo de la noticia | Detalle, contexto, instrucciones |
| Autor | Quien publica | Edu, Dani, Txell |
- Pulsa Publicar
Cuando publicar noticias
| Situacion | Ejemplo |
|---|---|
| Nueva funcionalidad | “Se ha desplegado Auto-Plan AI v2.0” |
| Cambio de proceso | “A partir de hoy usamos branches para features” |
| Hito del proyecto | “CreaRack alcanza 500 endpoints” |
| Informacion de equipo | “Reunion de producto el jueves a las 10h” |
| Actualizacion de infraestructura | “Migracion a PostgreSQL 18 completada” |
Gestionar noticias
- Listar: La seccion News muestra todas las noticias ordenadas por fecha (mas reciente primero)
- Editar: Haz clic en una noticia para modificar su titulo o contenido
- Eliminar: Desde el menu de opciones de cada noticia
Las noticias aparecen automaticamente en el feed de actividad reciente del Dashboard.
Alertas
Las alertas son notificaciones con nivel de severidad disenadas para situaciones que requieren atencion del equipo. A diferencia de las noticias (informativas), las alertas implican una accion o seguimiento.
Crear una alerta
- Ve a Alerts en el menu lateral
- Pulsa Crear Alerta
- Configura la alerta:
| Campo | Descripcion | Ejemplo |
|---|---|---|
| Titulo | Descripcion del evento | “CPU produccion > 90%” |
| Contenido | Detalle y contexto | Que esta pasando, posibles causas |
| Severidad | Nivel de la alerta | Info, Warning, Critical |
- Pulsa Crear
Niveles de severidad
| Nivel | Color | Significado | Ejemplo |
|---|---|---|---|
| Info | Azul | Evento informativo, no requiere accion | “Backup nocturno completado” |
| Warning | Amarillo | Situacion a vigilar, puede requerir accion | “Disco al 80% de capacidad” |
| Critical | Rojo | Problema activo, requiere accion inmediata | “Servidor web caido” |
Ciclo de vida de una alerta
- Activa: La alerta se crea y aparece destacada en el Dashboard
- En revision: Alguien del equipo esta investigando
- Resuelta: El problema se ha solucionado o la situacion ya no aplica
Las alertas activas de nivel Warning y Critical se muestran de forma prominente en el Dashboard para que nadie las pase por alto.
Alertas automaticas
Los agentes IA pueden crear alertas automaticamente cuando detectan situaciones relevantes:
- Servidor caido: Si la monitorizacion detecta que un servicio no responde
- Error recurrente: Si los logs muestran el mismo error repetidamente
- Recurso agotado: Si el disco, memoria o CPU superan umbrales criticos
- Certificado expirando: Si un certificado SSL esta proximo a expirar
- Deploy fallido: Si un despliegue automatico falla
Estas alertas automaticas incluyen el contexto del problema y, cuando es posible, sugerencias de solucion.
Gestionar alertas
- Ver detalles: Haz clic en una alerta para ver toda la informacion
- Actualizar: Cambia el estado o anade notas de seguimiento
- Resolver: Marca la alerta como resuelta cuando el problema este solucionado
- Eliminar: Borra alertas que ya no son relevantes
Diferencia entre Noticias y Alertas
| Aspecto | Noticias | Alertas |
|---|---|---|
| Proposito | Informar | Notificar y actuar |
| Urgencia | No urgente | Puede ser urgente |
| Severidad | No tiene | Info / Warning / Critical |
| Estado | Publicada | Activa / En revision / Resuelta |
| Origen | Siempre manual | Manual o automatico (agentes IA) |
| En Dashboard | Feed de actividad | Panel de alertas destacado |
Notificaciones
Tanto las noticias como las alertas generan entradas en el registro de actividad del Workspace. Las alertas criticas se muestran de forma destacada en el Dashboard hasta que se resuelvan.
Buenas practicas
- Noticias para lo positivo y planeado: Hitos, nuevas features, cambios de proceso
- Alertas para lo que requiere accion: Problemas, degradaciones, situaciones anormales
- Severidad precisa: No crear alertas criticas para cosas que no lo son — genera fatiga
- Resolver alertas a tiempo: Una alerta resuelta que sigue activa desacredita el sistema
- Contexto suficiente: Incluir en la alerta toda la informacion necesaria para actuar sin tener que buscar en otro sitio
Véase también
- [[workspace—dashboard]] — dashboard
- [[workspace—que-es-workspace]] — qué es Workspace
- [[workspace—informes]] — informes
- [[workspace—tareas-notas]] — tareas y notas
- [[feature—workspace—pulse-tiempo-real]] — pulse en tiempo real